Privacyverklaring

Was-Goed.nl 
Hardenbergerweg 24 
7778 HP Loozen 
www.was-goed.nl 
KvK 62320696 
 

Wie zijn wij? 
Was-Goed.nl is onderdeel van Huisjes Sportswear VOF (hierna: “Was-Goed.nl of wij”) respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verkregen via de website www.was-goed.nl. 
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe we persoonsgegevens die wij van jouw verkrijgen gebruiken, beveiligen en verwerken. Wij respecteren de privacy van onze klanten en de gebruikers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt behandeld. Het kan voorkomen dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt gewijzigd. Controleer daarom regelmatig onze privacyverklaring op de website. Deze kan je vinden onderaan de website. 

Welke gegevens verzamelen wij? 
Op onze website worden alleen gegevens verzamelt die jij aan ons doorgeeft, of die wij verkrijgen door het gebruik van de website. 

Gegevens die je doorgeeft 
Als je een Was-Goed.nl account aanmaakt bewaren wij deze gegevens op een Secure Server. In jouw Was-Goed.nl account slaan wij informatie op die jij zelf hebt ingevuld, zoals je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Ook kan je in je Was-Goed.nl account je voorkeursinstellingen vastleggen. Als jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief worden deze gegevens opgeslagen in het e-mailprogramma Mailchimp. 

Gegevens die wij verzamelen 
Op basis van het gebruik van de website leggen wij informatie vast (onder andere het gebruikte IP-adres) door gebruik te maken van cookies. Deze cookies verzamelen we om gebruiksstatistieken van de website te verzamelen en voor het personaliseren van de website. 

Welke doelen hebben wij om gegevens te verzamelen? 
Wij verwerken de door jouw verstrekte gegevens voor de volgende doelen: 
1. Om de website voor jou te personaliseren en je producten aan te kunnen bevelen die je mogelijk interessant vindt. 
2. Om jou de nieuwsbrief te versturen waarvoor jij je persoonlijk aanmeldt via onze website. Afmelden kan makkelijk onderaan elke nieuwsbrief.
3. Om de website verder te ontwikkelen en te verbeteren. Op basis van de gebruikersstatistieken kunnen we zien of de huidige website goed functioneert. Wanneer wij zien dat bepaalde onderdelen verbetering nodig hebben passen we de website hierop aan.

Hoe gaan wij om met vertrouwelijkheid en verstrekking van gegevens aan derden? 
Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die wij van jou ontvangen. Wanneer je een bestelling plaatst, een Was-Goed.nl account aanmaakt of raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van moderne beveiligingstechnieken, zoals de HTTPS verbinding (Secure Socket Layer). 
Wij verkopen jouw persoonlijke informatie niet aan derden en deze gegevens zijn alleen bereikbaar voor partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren en je gegevens goed te beveiligen. In de toekomst kan het voorkomen dat wij een of meer onderdelen van de onderneming of activa overdragen aan een derde partij. In dit geval informeren wij jou over een eventuele overdracht van je gegevens aan een derde partij. Ook kan het voorkomen dat wij op grond van een wettelijke verplichting uw gegevens moeten verstrekken, bijvoorbeeld aan politie of justitie. 

Met welke derden partijen werken wij samen? 
Wij werken samen met derden partijen om de website en marketing goed te laten functioneren. Wij werken samen met de volgende partijen: 

Hosting 
Ekkelenkamp Websolutions te Hardenberg verzorgt de hosting van onze website. Hierdoor is het mogelijk dat de website bereikbaar is. 

Google 
Met tools van Google meten we het gedrag op onze website en verzamelen we gebruikersstatistieken. Lees hier meer over in onze cookieverklaring. Ook met deze partij heeft Was-Goed.nl een bewerkersovereenkomst afgesloten. 
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. 
De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.” 

Privacy bij vragen 
Telefoongesprekken met klanten en websitebezoekers worden niet opgenomen of opgeslagen. Voicemail berichten worden uitsluitend teruggeluisterd door medewerkers van Was-Goed.nl. Ingevulde contactformulieren worden bewaard in onze beveiligde e-mailomgeving. 

Meldplicht datalekken 
Wij zijn verplicht om eventuele datalekken te melden bij de autoriteit persoonsgegevens. Dit doen we bijvoorbeeld wanneer gegevens gestolen of gehackt worden. 

 
Cookies 

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een website bezoek naar uw pc, tablet of mobiel wordt gestuurd en wordt opgeslagen. In cookies wordt bijvoorbeeld informatie opgeslagen over de instellingen van je pc en door jou aangegeven voorkeuren. Op deze manier hoeft u deze informatie niet steeds opnieuw te verstrekken en om een volgend bezoek aan onze website te vereenvoudigen. Deze informatie bevat geen naam- of adresgegevens of andere persoonlijke gegevens. 

Cookies uitschakelen 
De browser van jouw computer kan je zo instellen dat je tijdens jouw bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. Controleer daarvoor de instellingen van jouw browser. In het geval dat jouw browser cookies weigert, kan het echter gebeuren dat je niet of onvoldoende gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van onze website of dat je geen toegang hebt tot enkele onderdelen.  

Functionele cookies 
Functionele cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert. Bijvoorbeeld door: 
1. Het onthouden van producten die aan het winkelwagentje worden toegevoegd 
2. Het onthouden van informatie wordt ingevuld op verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of bestellen 
3. Het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, enz. 
4. Het uitlezen van browserinstellingen om onze website optimaal op het beeldscherm te kunnen weergeven 
5. Het opsporen van misbruik van onze website door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren 
6. Het mogelijk maken om een contactformulier in te vullen op onze website 
7. Het mogelijk maken om de klant op de website te benaderen met vragen over de bestelling, de gekozen bezorgmethode en voorkeuren 

Targeting en Advertising cookies 
Hieronder vind je een lijst targeting en advertising cookies, die geplaatst kunnen worden en die gebruikt worden voor commerciële doeleinden. Bijvoorbeeld voor het meten van transacties en gebruikersstatistieken. 

Google Analytics 
Met Google Analytics meten we gebruikersstatistieken op onze website. Bijvoorbeeld het aantal bekeken pagina’s, gemiddelde sessieduur, zoekopdrachten op de website en transacties 

Google Adwords 
Via Google Adwords tonen we in de zoekmachine Google relevante advertenties. Op onze website plaatsen we daarom Adwords codes om gebruikersstatistieken te meten. 

Google Tag Manager 
Google Tag Manager is een programma van Google waarmee we trackingcodes kunnen installeren. Door de Google Tag Manager code te installeren hoeven we niet elke code apart op de website te plaatsen. 
 
Overige trackers 
Deze trackers worden gebruikt om gebruikersstatistieken te verzamelen. 

Vragen over gegevens of laten wijzigen? 
Als je een account hebt aangemaakt, of door ons is verstrekt, kan je jouw eigen gegevens en jouw persoonlijke instellingen altijd bekijken en wijzigen op je persoonlijke pagina. Voor kennisneming en verbetering van jouw gegevens kan je altijd contact opnemen via telefoon of e-mail. 

  

Deze verklaring is voor het laatst aangepast op 18-09-2020.